继7月底在全国10城同开服务中心后,途牛旅游网区域拓展再放大招。8月31日,途牛在张家界、秦皇岛、桂林、承德、汕头、丽水等城市的35家区域服务中心同步开业。至此,途牛在全国开设的区域服务中心已达120家,其中今年新增45家。
5月初在途牛旅游网上市一周年暨牵手京东媒体沟通会上,CEO于敦德表示,途牛在区域拓展上积累了丰富经验,并形成标准化运营方式,扩张速度将会更快一点。途牛旅游网分管区域的副总裁杨松柏介绍,本轮35家区域服务中心同步开业后,途牛已在全国117个城市设立了120个区域服务中心,并正在快速完成全国二三四线城市网络布局。途牛区域服务中心“破百”,从数量和覆盖区域来看,已处于行业领先地位,这是实现2015年全年超过200家区域服务中心目标的一大步。
从本轮区域服务中心分布来看,途牛除了将触角深入更多东部沿海城市,还在加速向保定、营口、阜阳以及泰安等三四线城市渗透,更囊括了较多的国内热门旅游目的地城市,比如张家界、桂林、湛江、秦皇岛。途牛旅游网分管区域的副总裁杨松柏表示,营口、秦皇岛、桂林、承德、汕头、丽水以及九江等地不仅拥有丰富优质旅游资源,而且当地居民出游需求高涨。随着35家新的区域服务中心启动运营,当地用户将能享受到途牛更优质服务。
随着途牛网区域服务中心布局的持续扩张,更多城市的用户将在家门口享受到途牛特色服务。以“牛到家”为例,2014年,途牛推出了为用户提供上门签约、收取材料等的“牛到家”服务,覆盖北京、上海两大出游需求最多的城市;截至目前,“牛到家”服务已扩至北京、上海、天津、南京、广州等13个城市,途牛会员按照自身星级,可享受免费或明晰收费标准的“牛到家”服务。
途牛在区域拓展上大手笔投入,新增区域服务中心所在城市贡献的交易额也在不断提升。途牛刚刚发布的2015年第二季度财报显示,途牛去年新增58个区域中心所在城市对总交易额的贡献超过13%,而去年同期这一数据仅为3%。在2015年第二季度财报会议上,途牛旅游网总裁严海锋表示,途牛通过加速区域扩张,更好地捕捉到当地市场机遇。
同时,随着出境游日益火热,途牛的区域拓展布局也将目光投向了境外热门目的地。6月10日,途牛首家境外目的地服务中心在马尔代夫投入运营,为自助游游客提供更全面的目的地服务。途牛将在3年内落实区域拓展的3个“1”战略规划,即覆盖1000个出发地,建设100个海外目的地服务中心,目的地资源SKU数将达到100万。