“值得借鉴的在于建立台账后实行‘三色归类’,让件件事情都有落实,有结果。”9月11日,了解到泸州市江阳区黄舣镇永兴村在“走基层”活动中探索建立“五联五访”大走访活动,广泛问需问计于民,万源市委书记王成军很感慨,“根据问题轻重缓急,按照绿、橙、红‘三色归类’,解决群众问题相当于有了时间表。”(9月13日 人民网四川频道)
宜宾市翠屏区永兴村“走基层”活动推行网格化模式,建立“一长四员”的网格管理机制。网格长兼调解员等职责,把问题解决在网格、矛盾化解在网格、感情融洽在网格,有效解决了农村社会治理等方面的问题30多个,做到了“小事不出网格、大事不出村、难事不出镇”。笔者认为,永兴村通过建立“一长四员”的网格管理机制,让网格成为党员干部服务群众,为群众排忧解难的主战场。
近年来,为了让党员干部服务群众工作的落实,我们的很多地方党委和政府,都对群众实行网格管理和服务,网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。它的主要优势是政府能够主动发现,及时处理,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。而“一长四员”的网格管理机制,让每一个网格都有党员干部为群众服务,这对服务群众工作的落实,无疑是很有帮助的。
“一长四员”的网格管理机制,让至少有五个党员干部能够在一个相对固定的网格中,在群众身边为群众服务,这对群众的烦心事、闹心事及时被我们的党员干部和群众了解,及时地为群众解决,无疑是很有作用的,这也对我们的党员干部在网格中发现群众最急、最盼、最怨的事,及时地准确地为群众解决,自己确实解决不了的,能够快速地向上级政府汇报,确保群众的每一件困难事都能够有回音,不让群众失望。
龙马潭区区委书记郑蓉说:“网格化管理,关键是要有人服务,才能在‘最后一公里’解决群众所盼所需。”“一长四员”的网格管理机制,无疑是落实了有人为群众服务的问题,让网格成为党员干部服务群众的主阵地。