近日,传统企业纷纷启动互联网+战略,在业务规划中将发展移动互联网商业提到了前所未有的高度。有赞CEO白鸦指出,粉丝经济“+社区”是零售业线上销售的未来,“+关系”可以让这一切放大、裂变。
重庆铜梁安居古镇作为中国历史文化名镇,不仅有着风光绮丽的山水美景,又有独具韵味的传统风情名特小吃-麻爪爪。脱胎于重庆铜梁安居古镇的双椒凤爪,以独特的口感领衔百味,成为又一个令万千食客们用唇齿传递的美食传说。
作为当前微信朋友圈中最火的小吃,麻爪爪在有赞商城的综合评分接近满分。美食达人普遍评价:根!本!停!不!下!来!如果走常规营销路线的话,最简单的办法是找明星做代言,易推广又挣人气。然而麻爪爪却不走寻常路,围绕粉丝做经营,只找真爱粉做代言。
不求天长地久,只愿爪爪在口
于是乎,做口碑、做情操、做社群,为分享而生,麻爪爪组建了自己的真爱粉社群圈子,赢得粉丝们的一片真心“不求天长地久,只愿爪爪在口”。,麻爪爪更是不负众望的在有赞77吃货节两天时间内实现店铺付款金额69932元,付款订单数高达505单。
有赞CEO白鸦认为,“未来零售业线上销售的核心竞争力就是粉丝,将来更多的是一个粉丝社群的打造,怎样让更多人认可你的品牌文化,与品牌一起走下去是这个模式的核心。店主让更多的人进店,并认可店铺的服务,绑定的粉丝越多,收益必然越多。我们的核心就是把产品交易过程变成了粉丝的交易过程,这是对传统商业零售模式的重塑。”
传统经济中,消费者行为是以产品为导向的,人们在意的是物美价廉品牌好。而在移动互联网下的粉丝经济中,商家一定要提供个性化的产品,要做到专注和极致,永远要让客户有惊喜的感觉。在有赞吃货节开始前,麻爪爪就已经开始了活动预热,优惠卷、抽奖、红包一样不能少。麻爪爪精选5款产品,2款9.9元的作为引流款,99元和68元的礼包作为主推爆款。你给粉丝实实在在的实惠,粉丝也会给你带来实实在在的惊喜。
只要有了粉丝,只要有了社群,你的成交就不是问题,这就是粉丝经济下的商业逻辑。““+关系”可以让这一切放大、裂变。”有赞CEO白鸦解释说,“与粉丝之间的沟通交流建立在朋友的基础之上,就像是熟悉多年的老朋友一样,更多的参与和互动,让他们对你产生情感连接。”最终的效果就如同复仇者联盟,当有任何重点活动契机的时候,大部分粉丝和社会大量跟风用户都会受召唤而来。