5月中旬的时候信了“找到国外的好东西”的口号，下了个小红书APP并且开始在上面淘货。6月6号看到“小红书”有周年庆大促，什么6.6元秒杀、66元抢Apple Watch、小鲜肉快递员...真心痒痒，趁机买了不少。
本以为是捡到便宜，结果等发货就等了快一周，收到后发现很贵的洗面奶成了软糖，联系客服没人搭理，感觉完全被坑了!随便一搜就在各种论坛和微博上发现很多像我一样的受害者，决定站出来扒一扒这个“小红书”!
一、夸张营销，秒杀作假
先说说所谓的“秒杀”吧，66元抢Apple Watch根本假到离谱、漏洞百出。
没到开抢时间就已经显示有人抢到，明明只限6部，最后却有10个人抢到，大部分还都是没头像的新人。
你们当大家都是傻子吧，这种没经验的新人真能在激烈的秒杀里获胜?还有网友看到显示的这几个注册名总是变来变去，严重怀疑是内部人!什么秒杀，根本就是为了骗下载量，趁机提高知名度吧?
二、货不对板，大量错发
作为一个消费者，这是最让我们接受不了的一点。我看到很多姐妹都说收到的商品不全，和我一样收到错的商品的人也很多。快递盒里其实有纸质订单，在可以核对货物的情况下仍然发错，很明显这绝不只是一时大意!
这是“小红书”的官方微博内容和评论截图，真有脸说什么“手滑”，不觉得自己可笑?有些收错货的姐妹们已经自建了QQ群，100多人，每个人都买了好几百，总量超过好几万了。
三、商品难辨真假
其实在周年庆活动之前，已经有不少人在质疑“小红书”上卖的东西了，当时我还劝自己应该没什么，现在想想真是傻!周年庆之后，很多眼尖的姐妹通过物流信息发现，自己收的货竟然是聚美优品发的。
我们明明是在“小红书”上消费，收到的却是聚美优品的东西，请问你们是保证不了自己的品牌信誉吗?或者，“小红书”根本也只是一个销售平台，实际的采购工作还是承包给代购甚至其他商家。这样的购销流程怎么保证货品真假，说好的“品牌官方授权合作“、”海外直供“呢?!
四、客服人员不足，要求无礼
“小红书”的售后一直自称“薯队长”，在这套回复话语里表示自己“每天的咨询量特别大，已经连脚都用上打字了”。你是有多抠门啊，赚我们这么多钱都不舍得雇人?
在微博的回复里，客服要求买家先吧发错的货品退回，才会在所谓的“第一时间”进行补发。如果我们寄回之后你们客服又缺人不回话，我们再次收到错误的商品，甚至根本收不到补货怎么办?
除了这样装傻卖萌的官方回复之外，“小红书”至今没提出任何有效的解决措施，常常无视我们正当的换货、退货、退款要求。
五、遮遮掩掩、退换无门
作为一个新兴的购物App，“小红书”在设置上很不完善，例如没有退货退款选项，没有一对一的客服专员。像上图所示，官方的回答永远都是“请在App上给薯队长留言”，神出鬼没的薯队长能解决实际问题吗?
@小红书官方微博 已经抢到#小红书周年庆骗局#的话题主持人，他们可以随意删除相关微博，而@小红书-全球扫货大师 微博已经禁止评论，明显是心里有鬼!
最后，希望还没陷入其中的朋友能擦亮双眼，认清这个黑心的APP，希望各位吃亏的姐妹能早日维权成功!
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