近些年来,各级政府部门都建了门户网站和官方政务微博、微信等,网络的广泛使用,也为政府部门官员与群众搭建了很好的交流和沟通平台,为群众提供政策资讯,方便群众办事,也拉近了官民距离。可现实中,有些政府部门的网站和微博一个月甚至半年、一年都未更新过,或者出现姓名为“XX”、电话号码为“1234567”忽悠网民,人们称之为“僵尸网站”、“打瞌睡网站”。
政府网站内容长年不更新,领导姓名用“姓名一” 、“姓名二”代替,联系电话用1234567忽悠,在记者询问长期不更新的原因时反问记者“干嘛管这事”……(人民网西宁12月17日)
这是玉树藏族自治州治多县政府网站首页上对县政府领导的简介,首页焦点图片新闻和通知公告,也都停留在五年前。像这样政务网站内容胡编乱造,长年不更新、信息发布不准确、互动交流不回应、服务信息不实用等问题在青海普通存在,在我国其他地区也普遍存在。今年6月岳阳市政府门户网站官方微博回复网友竟创造出“绿茶婊”的网络新词;泸州市江阳区民政局官网“联系我们”页面的监督投诉电话和邮箱,分别显示为“0830-xxxxxx”和“xxxxxx@163.xxx”;今年8月,南京市建邺区政府官网上,出现了前后相差4个月的两则“双胞胎”报道......
笔者认为,“僵尸网站”、“打瞌睡网站”就像挂着欢迎光临的牌子,又喊着谢绝入内,是逗比卖萌,是挂羊头卖狗肉,是糊弄办事群众、忽悠网民,欺骗网友,是不愿诚恳接受群众监督的表现,是缺乏为民服务的诚意,是在打政府的脸。这样的网站不要也罢!与其花纳税人的钱建没有用的网站,还不如关闭省心,如此也不会让办事群众望网兴叹!
政府官方网站、微博、微信等,代表着政府的官方形象,考量着政府的为民诚信,应该本着严肃认真的态度来使用和管理,岂能成为门面摆设继而为迎检作秀、忽悠欺骗网民。各级要利用网络打造阳光政府、诚信政府、法治政府,就要用诚心办好和使用管理好政务网站,杜绝“僵尸网站”、“打瞌睡网站”现象。国务院办公厅近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,部署进一步做好政府网站信息内容建设工作,争取用3到6个月时间使省(区、市)和国务院各部门政府网站全部合格达标,着力解决部分政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题,并在一年内消灭“僵尸”网站。
笔者认为,网站纰漏易堵塞,失信于民难补救。只有以真诚开放的心态和勤政为民的服务,才能避免诸如“XX”之类贻笑大方的怪事重演,才能真正赢得百姓的尊重和信赖。因此,国家应该着力整治政府的门户网站问题,消除“僵尸网站”、“打瞌睡网站”,从资金投入、人员配置、技术管理、日常维护等方面,建立健全常态化的政务门户网站的使用管理规范制度及量化考核细则,打造阳光政务的服务网站、依法行政的门户网站、人民群众信任的官方网站。(文/英子)