曾经在微信上流传过一句话,叫做“人生就像朋友圈,你永远不会知道身边的哪一个好友,会成为下一个代购。”仔细想想想看,确实有过一段时间,不光是自己,还有身边的一些朋友,都曾发现社交圈里有代购“出没”。
现如今,代购单打独斗的正逐渐变少,原因有很多。比如有时候会遇到一些尴尬情况,千辛万苦从国外淘回来的进口包,耗时耗力,到手时却发现国内同款真货大减价,价格上相差不多,甚至国内的更加便宜,这时候你再去找个人小卖家评理,却也很难争取回补偿,即便能够争取到,再背那包出去逛街,想必也兴头大减。
这个时候,你倒不如试试一些代购小店微电商,比如在有赞上,你能找到很多做代购的小店,他们与个人代购不同,在有赞的管理下,他们能够做到一定的自律,如果出现维权情况,有赞也会替消费者撑腰。
更重要的是,有赞居然还是个“情怀满满”的地方,这种情怀,也被“传染”到了有赞平台上的海外代购商家那里。
在有赞,我见到这样一个海外代购商家,叫做食乃客进口食品馆。这家小店品种多、产品新鲜、质量有保证、明码实价。店主说,这些都是食乃客进口食品馆被一群忠实的粉丝群体认可的原因,他还信心满满地宣称“如果一个消费者有幸将食乃客进口食品馆的进口食品带回家,全家很快都会成为“食乃客进口食品馆”的忠实粉丝”。
说他有情怀,当然不只是说他能对店里的进口休闲食品精心筛选且严格进行食品安全检验,也不只是说他一直致力于提升店里产品的品质、味道、性价比。虽然通过上述高质量服务食乃客进口食品馆已能让粉丝赞不绝口,但他们的情怀,表现在愿意善待每一位来店消费的消费者,愿意通过有赞微电商平台与顾客建立坚固的链接,愿意通过微电商来完成价值销售。
索性就将上面的三大表现定义为“情怀销售法”吧。
说到善待,“食乃客进口食品馆”不单是为那些“吃货”朋友提供全球进口的美食,也时刻关注着顾客们的健康生活。他们会经常地在一些高质量的健康类社区组织公益活动,有时是宣传某个健康理念,有时是提供实现健康的工具,有时是告诉参与者一些实现身体健康的小诀窍。通过这些活动,顾客们能够感受到“食乃客进口食品馆”的体贴,选择在上面购买进口食品心里也更加踏实。
在与顾客建立坚固的链接方面,他们借助了有赞提供的一些很好用的工具,比如一分钱红包。这个工具可以应用到很多的场景当中。比如可以在有赞店铺里添加,找红包活动,就是把领取红包的链接放到任意一个商品或者微页面,让客户进入商城寻找。既可以实现增加流量,又能提高互动性和增加成交率。也可以作为签到红包,因为使用有赞店铺基本都是服务号,每月只能发4条消息,如果长时间不发,就会被客户遗忘,签到红包就完美的给解决了问题,每天不定时地发现金红包,红包大小从1分到1元任意设置,既减少了成本,又能吸引客户每天签到。
价值销售,该属于“情怀销售法”的最高潮部分了。在营销界,价值销售被定义为把消费者的注意力由商品的价格转移到商品的价值上,通过向消费者提供有价值的产品或服务的一连串“价值创造运动”而达成销售目的的销售方式。食乃客进口食品馆正在做的,就是希望将消费进口食品汇导成一个潮流。在国内食品安全问题日益严重的当下,国内消费者对于进口食品的消费热情更容易被激活,相信食乃客进口食品馆在有赞平台上,一定能够掀起一股新的进口食品消费风潮。