探索“互联网+”医疗新模式——华想医械管家打造首家O2O医疗设备维修平台
2015-06-15 15:03:19   豫闻网   评论：0

　　互联网的飞速发展已经改变了医疗领域各个的环节，现在又以另一种力量改变着医疗设备维修服务领域，这股力量便是O2O模式。2015年的政府工作报告中，李克强总理在政策层面对“以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费”模式给予了鼓励。这对目前火热的O2O行业发展起到了极大的促进作用。华想医疗率先推出了O2O医疗设备维修平台，成为探索O2O医疗设备维修领域的先行者。

　　当前，O2O已不再是一个专业术语，而是已经实实在在地走进了平常百姓家里，在日常的生活中改变着大家的生活和消费方式。近两年，飞速发展的O2O模式对传统行业产生了较大冲击，甚至对行业传统模式产生颠覆性效应。这种O2O模式在本地化垂直服务领域的资源整合和效率提升上体现的更为明显。

　　O2O模式涉及的行业可谓广泛，包括了教育、租房、医疗、家政、汽车服务、餐饮、维修等各个方面。与行业细分领域对应的O2O服务也热烈空前。针对这些状况，国内一些医疗设备公司意识到了这个有着强劲需求的医疗设备维修市场，于是尝试通过移动互联网与O2O模式来进行一场行业革命。华想医疗维修便是其中的先行者，成为了首家国内第一家提出医疗设备维修免责服务的服务商。

　　根据华想医疗的服务方案，在服务过程中，医院通过网络平台报修或联系华想医疗客服报修后，华想医疗会通过内部医院用户系统与顺丰等物流公司的系统对接，并最终将上门取件信息发送到离医院最近的快递员手机终端。快递员收到信息后，与医院联系上门取件，医院设备通过物流回到华想医疗公司，并进入维修中心检修。最终，设备修好后通过物流再次回到医院手中。而且，在整个服务的过程中，医院能够通过报修大厅根据设备名称、故障简述、配件组成等查看维修内容、维修状态等具体信息，更全面地掌握设备维修状态。

　　国内医疗设备维修市场巨大，要做到足够优秀，最重要的是用户的体验。只有做到极致的用户体验，才能得到用户的，而用户之间口碑传播,无疑是移动互联网发掘用户，留住用户，开发新用户最核心的手段。华想医疗维修O2O平台的试水，有着重大意义，这场医疗维修服务领域的变革必将不期而至。