“源于乡域自然条件和工作实践，我们推出了‘便民服务连心卡’，并充分发挥其作用，真正成为架通党群干群的‘连心桥’。”谈及“便民服务连心卡”，石柱土家族自治县河嘴乡党委主要领导说，该乡在教育实践活动中，因地制宜推出“便民服务连心卡”，有效地发挥了服务群众、联系群众的作用。(7月23日 新华网重庆频道)
党的群众路线教育实践活动开展以来，河嘴乡党委一班人为加强和改进基层党的建设，改进服务理念，创新服务方式，拓展服务领域和内容，创新实施了“便民服务连心卡”制度。群众有什么困难，甚至不出家门，只要按卡找人，一个电话就可以得到民政事务、劳动保障、计划生育、劳务输出等服务。笔者认为，“便民服务连心卡”架起干群“连心桥”，助力干部“心”人群众，值得称道。
农村群众，特别是偏远山区的群众，他们居住地方偏僻，人烟稀少，交通不便，他们一年半载都很难走出家门，偶尔有什么急事要办，要处理，是很让他们伤脑筋的事。他们既担心找不到地方，懂不起规矩，遭受白眼，又担心去晚了，找不到人，办不成事，白跑一趟，浪费一天的劳动时间，却没有把事办成。对这些群众来说，如果有一种方便、快捷的便民措施，解除他们办事的难题，无疑是他们最盼望的。
因此，石柱土家族自治县河嘴乡推出的“便民服务连心卡”无疑是温暖群众心窝子的举措，群众有困难，有问题，再也不用跑乡镇，再也不用担心找不到人了，再也不担心办事难了，只要群众根据“便民服务连心卡”的提示，按卡找人，足不出户，一个电话就可以得到民政事务、劳动保障、计划生育、劳务输出等服务。这无疑是解决了群众的大麻烦，方便了群众，架起了干群之间的“连心桥”，让党心民心紧紧联系在一起，让干部群众心心相印，亲如一家。
干部服务群众，不能够只落实在“嘴上”，而是要落实到行动上，要让群众看得见，摸得着，感受得到，这样才会得到群众的拥护信赖。
作者：江文
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