10亿元交易以秒跑步进账,2016年度的天猫“双11”狂欢节今日凌晨开场,直奔“刷新地球”的目标。河南“剁手党”1小时买了12.4亿元。昨晚,阿里、苏宁、京东三巨头各自演绎“双11”超级明星秀,将“明星IP+粉丝经济+商品贩售”这一新型商业文化载体输出全球,这显然是中国公司凭借商业模式创新博得全球市场认同和生存尊严的尝试。
天猫大数据
交易量
52秒交易量破10亿元,较上年同日提速20秒。5分钟196个国家和地区通过互联网与中国电商发生交互1.3047万个国际品牌在中国成交6分58秒天猫交易过“百亿”1小时交易规模破353亿元,已超2013年“双11”单日交易总额
河南
哥伦比亚品牌15分钟突破1300万
逸阳女裤 20分钟突破1000万
贝贝熊暖贴 25分钟突破100万
百草味 47分钟突破6000万
对比
“双11”破100亿用时2016年6分58秒2015年12分28秒2014年37分钟
【开抢】52秒,天猫“双11”交易10亿元
11月11日0:0:52,天猫“双11”全球狂欢节交易量破10亿元,较上年同日提速20秒。
交易进账10亿的计时单位,从分钟缩小为秒。这标志着中国零售商在全球同业中刷新的交易效率,创造了“刘翔般奇迹”。
5分钟,双11大屏全球时时交易数据图显示,196个国家和地区通过互联网与中国电商发生交互,1.3047万个国际品牌在中国成交。
6分58秒,天猫交易过“百亿”。
10分钟,苏宁易购订单量同比增长306%,移动端销售占比88%;而苏宁第三方支付工具任性付产生的单笔订单支付最快用时0.03秒。
13分钟,菜鸟物流播报,广东佛山的用户已对某品牌榨汁机完成签收。
11日1:00,全球购物狂欢节开局1小时整点播报,交易规模破353亿元,已超2013年“双11”单日交易总额。 【现场】“购物春晚”全新文化IP来袭
7年后的双11,让单纯的网上狂欢成了过去时。中国电商公司正将它包装为“购物春晚”的全新文化IP,向全球买家、卖家强劲推送。
“天猫双11狂欢夜”拉开序幕,国际足球巨星大卫·贝克汉姆和妻子维多利亚携手走台,完美惊艳全场。如今的贝克汉姆不仅是知名的运动员,更是成功的商人+阳光奶爸的综合化身。如他说,“我刚推出属于自己的威士忌,希望中国朋友尝尝”。而一旁的维多利亚,刚刚在香港开了自己品牌的新店,她为中国消费者推荐了自己亲自设计的多款服饰以及太阳墨镜。
不远万里来到中国卖货,不只是这对全球“体育+文艺”经典款夫妻档。事实上,美剧《破产姐妹花》女主演贝丝·比厄以及世界杯金靴得主托马斯·穆勒的秀场,要么为面膜、靓包“站台”,要么为运动品牌“秀明星同款”,就连“国民开心果”岳云鹏与孙越的相声段子里,都少不了某国产化妆品、第三方支付工具的故意“碰瓷”。
相比天猫,苏宁在无锡影视城打造的实景穿越剧“笑倾城”全球直播,标新立异。清明上河街、文昌巷、苏家胡同,撑起了此次“笑倾城”的穿越大戏,分别对应古代商业业态、古代文化生活和苏宁产业布局。而在北京京东的晚会主场,京东CEO刘强东也耍了一把直播秀,撸袖子、抄锅铲烹上一道腐乳鸡。
“明星IP+粉丝经济+商品贩售”,是中国电商为“双11”全球化输出设计的新载体。 【河南】河南人1小时“挥霍”12.4亿
继去年全线增长,今年河南本土电商在“双11”的表现中依旧抢眼。近两年成绩不断跃升的郑州新格电子商务,仅哥伦比亚单品牌,就在15分钟突破了1300万。而河南“红人”逸阳女裤,也创造了20分钟突破1000万的新成绩。
去年用15分钟卖出51万的贝贝熊暖贴,在今年创造了25分钟100万的“纪录”;百草味则用47分钟卖到了6000万……
本土电商卖得欢,河南消费者买得更是乐哉。去年河南人1小时“挥霍”了9亿元,今年则突破12.4亿元。 【企业】有的雇学生当“临时工”,有的商家“跑路”
没有人,再好的货也来不及卖。面对不断增长的成绩,越来越多的企业选择校企合作,将主战场搬进校园,冲刺河南电商的新成绩。
“从10月25日就开始对学生进行培训,准备工作已进行了半个月,就等着今天发力。”去年12分钟突破1100万元的郑州新格电子商务有限公司,今年向“双11”销售8000万冲刺。为此该公司专门与郑州财税金融学校进行合作,160名学生成为“临时”员工,帮助企业创造新业绩。
而周口师范大学科技园,则将电商购物拉入园区,该科技园多个团队数十人,面向不同省份的大学生和教师,推广起周口本地的好产品。
在“双11”购物轰炸下,除了忙于做销售的,一些疲于奔命的店主选择关门歇业。
“为了避开双11,现在产品全下架,吃不消了!”在众多商家搓手坐等蜂拥的购物者时,一位店主却在1天前贴出如此告示,拍屁股旅游去了。
“做得太累了,身体精神都吃不消。”一位“跑路”店面的客服称,该店铺已连续参与4年双11,老板身心压力与日俱增,生怕得罪购物者,累得忙不过来。 “‘双11’蕴含着商业变革:规范化,不仅仅是低价;互动化,不仅仅是购物;一体化,不仅是线上,而是线上线下解决互动;全球化,不仅仅是中国。”中国电子商务研究中心主任曹磊做出预测,2016年,中国O2O零售交易规模将达到5万亿元之多。
新预言并不缺少消费市场新现象佐证。就如国际知名品牌GAP,今年在国内市场的50余家门店将配合双11发货。而在优衣库,消费者可以直接在线上下单,到线下400多家门店快速提货。
线上购买,线下发货提货,看似简单的“一小步”,背后的深意则是全渠道的打通,这也意味着商家真正能同时管理线上和线下的每一件商品。
如阿里巴巴集团CEO张勇介绍,“双11”期间,线上线下打通的店铺涉及数千个品牌、超过100万家门店,同时,有近10万家门店将全面实现电子化。而苏宁则宣布,由于线上线下整合的成功,全国线下实体店的销售订单完成了同比2倍,甚至超过了传统促销节点国庆节首日。
不仅是零售商,双11传导给全球制造端的变革同样深刻。反向定制的C2M(顾客到制造业)同样成为今年“双11”的一大亮点。
【影响】线上线下加速兼容创新商机
提醒
“剁手”之前可得睁大眼
每年“双11”的狂欢中,除了“买买买”的呼喊,还夹杂着“防陷阱”的提醒。那么,消费者该如何避免上当受骗呢?
中国电子商务研究中心发布的《2016年中国消费者消费洞察报告与网购指南》,又公布了几种新“陷阱”,消费者剁手的时候,可千万绕道走。
首先是“刷单”,当一位消费者给予店家差评时,评论会在短时间内被水军的好评淹没,完全起不到警示作用。
其次是一些低价商品,消费者需拍下商品时,往往就会变成需满足“附加”条件才能享受低价。有时为20块钱多买几百元,算下来有点得不偿失。“当附赠品出现质量等问题,要求售后维修或退换时,商家不予理睬。这也逐渐成为一些不良商家惯用的手法。”一位互联网人士表示。
相比购物陷阱,骗子的骗术同样在不断“长进”。临近“双十一”,不仅有“假客服”通过私人手机号码或短信形式告知消费者订单异常,致使消费者上当,还有钓鱼网站制作的“有毒”二维码,只要网购消费者扫一下,卡里的钱就有可能被轻松刷走。 记者杨霄程昭华丁倩文图