新元素医疗，通过与大型医院合作建立“网络医院+健康小屋”的模式，打造医疗、健康、保险一体化健康大数据云平台，帮助实体医院扩展服务空间，再造一座“网上医院”。
看病难的核心：优质医疗资源不均衡
随着经济社会的持续快速发展，人口总量不断增加、生活方式转变、人口老龄化明显，疾病谱发生变化，慢病、亚健康问题越来越突出。在此背景下，人民群众对医疗健康的需求也越来越高。目前，我国医疗现状的主要矛盾是不断提高的群众医疗保健需求与有限的医疗卫生资源之间的矛盾。
出于对大医院、名医专家的信任，患者就医更倾向于选择大医院，很多慢病、常见病都涌向大医院，导致大型三甲医院人满为患，“排队3小时就诊3分钟”已成常态。患者的增多带来了加床、排队、停车等诸多问题，而医院建设扩展需要很长的周期。
新元素网络医院，正是在此背景下产生，通过与大型三甲医院合作，在患者分流、慢病管理和医患沟通方面进行了深入探索，并取得了显著成效。
网络医院：向虚拟空间要资源
在新元素医疗的支持下，2011年，深圳市人民医院启动“网络医院”建设，2013年4月正式运营。两年多来，网络医院在对患者的院内外分流管理、阶梯式专家团队的合理化运用、与社康中心加强医疗联动、慢性疾病的院外分级管理和医患沟通等方面取得了显著成效。深圳市人民医院院长邱晨说：“网络医院通过网络换时间、换空间，是对现代医疗的一个很好的完善和补充，会更好地发挥公立大医院的公益性主导作用。”
新元素网络医院的建立，主要解决两个问题。一是整合医生碎片时间。医生的碎片时间是一种优质资源，需要整合。虽然医院的资源紧缺，但是医生有很多零碎的空闲时间，这些资源往往浪费掉了，没有得到很好的整合。这是业内普遍存在的一个问题。二是慢病规范化管理。由于医保体系及患者重视程度等各种原因，高血压、糖尿病、高血脂等慢性非传染性疾病没有得到很好的管理，往往等到病情恶化了患者才去就医，从而造成不可挽回的伤害和经济损失。在新元素网络医院模式下，能对慢病进行诊前、诊中、诊后的全程管理。
引导合理就医+促进健康管理
网络医院是一种全程医疗健康服务新模式。它将先进的信息化平台、云数据管理与院内各临床科室的诊疗服务和患者管理相结合，将院内与院外医疗健康服务相衔接，形成以患者全程管理为目标，以临床专家为核心，以信息化平台为依托，以社区健康小屋为延伸，以指导患者合理化就医和提供全程医疗服务和健康管理为主要服务内容的“医院、社区、居民”的三级服务体系，实现闭环式全程健康管理。
网络医院，与健康小屋进行互动，并引导合理就医。首先，患者到医院就医后，会引导到健康小屋进行诊后管理，包括健康指标监测、复诊提醒、生活方式指导、就医预约等;其次，健康小屋也发挥了健康守门人的作用，进行疾病的初诊和分流，引导合理就医。健康小屋承接患者出院、门诊后、体检后在院外的健康指标监测和慢病管理;将院外民众纳入服务范围，通过健康监测、保障指导和健康活动改善居民健康现状，同时向居民提供就医指导和预约。
网络医院的第二个作用是，发挥医疗管理优势，做好线下服务，为患者提供连续性的、个性化的服务。在新元素远程健康监护平台下，网络医院能够对看完门诊和出院后的患者进行治疗效果的监控和管理。以高血压患者为例，网络医院可以监控其血压指标，系统会设置一个安全值，如果超过安全值，电脑会自动提醒。在专科医生的指导下，由全科医生进行跟踪处理。
对实体医院的有益补充
网络医院对患者的分流不仅解决了医院的排队、停车等问题，而且随着慢性病、常见病患者的转移，门诊患者的质量也大大提高。深圳市人民医院院长邱晨说：“这完全符合国家的分级诊疗的政策，而且随着对老患者管理的加强，患者的再入院率也大大降低。”
网络医院的运行为医院带来了相当的业务量。2014年，网络医院共为临床科室门诊带来就诊人次12069人，其中通过网络医院院外健康小屋为门诊输送就诊人次共计1595人，占总就诊人次13.22%。为临床科室住院带来就诊人次255人，其中通过网络医院院外健康小屋为科室住院部输送人次共计24人，占总住院人次9.41%。为体检中心带来体检人次2533人，其中通过网络医院院外健康小屋为科室住院部输送人次共计47人，占总体检人次1.86%。
据了解，深圳市人民医院网络医院目前有健康档案近70万份，主要由门诊患者、住院患者和来院体检的人组成，民众也可以通过附近的健康小屋建立健康档案，加入网络医院。同时，网络医院APP也为民众提供更贴心的医疗健康服务，包括就医预约、专家咨询、诊间支付、健康监测等服务。
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