BEST AIR 雾霾时代的“洁癖”者(1)
2015-06-17 16:32:55   豫闻网   评论：0

　　——《周末画报》专访Blueair全球CEO彭睿先生

　　雾霾时代，当国内外的空气净化器公司都降低价格与标准、大发横财时，作为瑞典高端品牌Blueair的创始人，彭睿坚持自己的“洁癖”标准，始终走在空气净化器行业的最高端。近日《周末画报》有幸对Blueair全球CEO彭睿先生进行了专访。

　　“市场上确实有很多便宜的产品，消费者可以自由选择，但我相信Blueair的用户会有一双明辨是非的眼睛。” —彭睿

　　Best的意义

　　Blueair是如何按照这位极富理性主义情结创始人的想法来运作呢?要做到Best，彭睿有自己的考量。

　　首先是产品Best。目前，判断一款空气净化的好坏主要是通过世界权威标准洁净空气输出率(CADR)。CADR是由美国家用电器制造商协会(AHAM)制定的专门用以衡量空气净化器整体性能的国际性标准。越高的CADR值代表空气净化器去除室内空气污染物的速度越快，效率越高。AHAM建议一台优秀的空气净化器产品应该保证在核定空间内的每小时能将空气循环过滤5次。Blueair的每一款产品都严格按照CADR标准生产。新推出的Blueair Pro XL系列不仅突破了美国家电制造商协会(AHAM)制定的最高洁净空气输出率(CADR)，更将CADR值更新为1100立方米/小时，大幅超过行业最高标准。也就是说，一台Blueair ProXL可以让瑜舍酒店最大客房里的空气质量在一个小时内进行5次更新。

　　其次是降噪

　　如果说很多国际高端室内空气净化品牌都能满足CADR标准，那么，当满卧室摆满竞品被吵得睡不着觉的彭睿则想到了另一个极具竞争力的点：降噪。他认为一款Best室内空气净化器要能够满足在卧室里整夜运行时不打扰主人睡觉。他的团队根据这个需求研发了HEPASilent®专利技术，Blueair独有的 HEPASilent® 高效静音多层渐进式过滤技术，是结合电子吸附和滤网过滤的双重技术，可清除0.1微米级对肺脏有害的可吸入颗粒物及过敏原、香烟烟雾、细菌及激光打印机、传真机所释放的微粒。我们的专利技术确保了Blueair实现室内空气净化系统的“两低一高”-低风阻 低噪音-高效率。Blueair精致的材料与精密的技术，低速时只有30分贝，运转非常安静。这恰恰是那些竞争对手所做不到的。当他听到卧室里那些竞品还在嗡嗡作响时，他更觉得HEPASilent®专利技术是一项伟大的发明。这项设计被彭睿当做是Blueair产品技术革新的一项重大转折点。

　　Best还意味着最好的售后服务。Blueair公司北京代表处大客户销售主管陈阳告诉《周末画报》：“看起来，花5000块，甚至上万块买一台Blueair的空气净化机很贵，但我们可以承诺这款机器可以稳定运行10年，即便是产品更新换代，你也能在市场上找到适合老机器的老款滤网。“

　　如此Best的要求让Blueair在消费者层面得到了回报。最先让Blueair名声大噪的就是美国驻华大使馆的大订单。据《纽约时报》在2013年11月25日报道，空气污染迫使外国人离开中国，或妨碍海外员工接受在中国的职位。雇用外国员工在中国工作的企业和机构开始寻找应对策略，美国驻华大使馆的对策就是：为美国员工家里订购了数千台空气净化器。经过对比和检测之后，他们锁定了Blueair品牌。彭睿认为这笔史上最大的订单也是Blueair在中国市场“重要里程碑“——从那之后，Blueair的空气净化器在中国的销量显著提高，名声大震。

　　欢迎苛刻

　　随着空气净化市场的火热，空气净化的品牌也逐渐多了起来。有调查显示，2010年，中国空气净化器生产厂家不到50家，2011年超过100家，2012年超过200家，2013年超过300家。而2014 年已经猛涨到400个以上。比起那些新进入中国市场的品牌，Blueair这位专业做空气净化机长达19年的的行业老兵，似乎也不像个前辈——在美国驻华大使馆订单生成之前(2013年)，普通大众对Blueair的认知还比较低。“之前，我们并没有在传统媒体上亮过相，我们更看重新媒体的传播，比如微信和微博。在中国大家喜欢看朋友圈，Blueair在朋友圈里很火爆。换句话说，Blueair的营销是靠口口相传的。”彭睿说，“一旦用过Blueair的空气净化机他们就知道这个产品有多好，而他的朋友家人也都会被影响到。”

　　或许，Blueair可以通过朋友圈来推广品牌，但在品牌鱼龙混杂以及价格区间被拉大时，Blueair无论是高昂的整机价格还是400元左右的单片滤网价格都将迎来挑战，这个发誓要做全球最好的空气净化器的CEO会妥协吗?他的回答很坚定：“市场上确实有很多便宜的产品，消费者可以自由选择，我相信Blueair的用户会有一双明辨是非的眼睛。很简单的，如果他/她是一位对花粉过敏的客户，就很容易分辨出来谁好谁坏。”不妥协的还包括从瑞典进口而来的零部件，这些昂贵的零部件可以让Blueair的空气净化器能耗更小，稳定性更强。“我自己亲身体验过，我相信那些低价的产品绝对达不到我们的水平。”尽管对新鲜空气的情结让他不妥协，但他的团队依然推出了一款新的产品Sense+，这款产品适用于卧室、书房这类小型居室，色彩更炫丽。

　　这款机型Sense+身上集结着Blueair未来的产品走势。比如你只需要在这台Sense+空气净化器上面轻轻挥挥手就可实现风速调节，比如可以与这台Sense+相连的“Aware空气通”只需要安装一个APP，就可以检测它所在房间的空气指数。彭睿这位对新鲜空气有着特殊情结的CEO一方面对产品要求高端、智能化，另一方面却又不喜欢“高处不胜寒”，他希望能够拉近与消费者的距离，为此，Blueair计划要在未来在全球开更多的门店，他要求每一家店都要记下购买客户的信息，定期做客户回访，精准地把握消费者的诉求，“不论有多高端多苛刻，我都欢迎。”可以看出，彭睿不想面对鱼龙混杂的大环境做出根本性的改变，他选择继续做那个患有“洁癖”的CEO，以及张开双手拥抱那些同样对空气质量要求苛刻的同伴们。