共同奏响电子邮件证据保全公证新乐章
贸易往来中,记录双方沟通内容的电子邮件是否可以替代签字盖章的纸质合同?
对创作人员而言,电子邮件中的投稿能否证明自己的著作权权属?
使用电子邮件证据解决劳动合同纠纷,其证明力到底如何?
虽然2013年1月1日实施的《中华人民共和国民事诉讼法》第63条明确将电子数据作为单一证据类别,电子邮件成为法定证据早已是铁板钉钉的事情,但是这些问题依然困扰着大众。
2015年4月23日,上海市杨浦公证处和杭州安存网络科技有限公司公正邮合作签约仪式在上海举行,上海市司法局公管处赵主任、上海市杨浦区司法局陆局长、上海市杨浦区司法局唐副局长等领导,公证行业嘉宾和众多媒体朋友一起见证了这一公证信息化的历史时刻。
公正邮合作签约现场
现状:电子邮件成为证据保全公证新宠 老大难问题在于“真实性认定”
电子邮件已经渗透到工作和生活的方方面面,随之而来的纠纷也与日俱增,电子邮件成为一种新型的诉讼证据。电子邮件所处的网络环境决定其有着“易变、易改、不易固化”的特性,在司法实践中,当事人将自己下载打印的电子邮件交给法院时,法院往往不予采信。为此,越来越多的当事人选择了“电子邮件证据保全公证”的形式来固化证据。
这类情况在经济发达、电子邮件高频使用的上海地区表现得尤为显著,我们从上海市杨浦公证处了解到,现在市民的证据保全意识越来越强了,尤其是2013年1月相关法规出台之后,申请电子邮件证据保全公证的事项呈爆发式增长,近年来每年办理的电子邮件保全公证数量均在200件左右。
与传统证据保全公证相比,电子邮件证据保全公证是一项技术要求颇高的工作,对“电子邮件内容真实性”的审查认定成为其中的老大难问题。一方面,电子邮件收发的过程都是基于计算机系统和网络,生成、传递、存储、再现等各个环节都容易遭到攻击、破坏、篡改,而且还不留痕迹。上海市杨浦公证处副主任张磊告诉我们:“网络有别于传统介质,它可以通过技术随时、随地、任意、无痕地改变内容,公证员大多不是网络技术专业人员,很多公证事项都是是事后公证、滞后性的公证,对方当事人经常会质疑取证时的电子邮是否是真实的、客观的和未经删改的原始电子邮件。公证员一般也仅是监督了将电子邮件从电子邮箱或电脑中下载、打印的全过程,并在此范围内予以证明,并不能证实邮件来源、发生时间的真实性”。
探索:选择安存科技的公正邮产品 看中它的“专注、权威、保全原始数据”
为了解决新时期的新需求,上海市杨浦公证处一直在积极探索,寻求解决方案。经过多方比较和严谨考察,最终选择了安存科技的全球首个电子邮件保全及公证一站式解决方案——公正邮。在签约仪式现场,记者就安存的合作优势采访了安存科技副总裁徐丽,徐总用了三个关键词:专注、权威、原始数据。
专注:从08年到现在,虽然安存做出了很多产品,包括通话录音的保全公证解决方案——安存语录,电子邮件的保全公证解决方案——公正邮,数字作品备案及网络侵权举证平台——无忧保全,互联网金融保全公证解决方案——无忧存证等,但是安存科技的核心只有一个,那就是:电子数据的保全。
权威:一个产品,用户说好才是真的好。安存的电子数据保全产品,不光个人和企业在用,人民法院也在用。2013年的知识产权典型案件,中新网起诉核新同花顺一案,中新网就是通过安存无忧保全抓取侵权网页,并被依法判定为合法有效。法院这块,包括浙江省高院、杭州市拱墅区人民法院、安徽蜀山法院等全国百家法院都在使用安存语录,用于日常电话通知通达,大大提高了送达成功率和审判效率。
原始数据:电子邮件证据的真实性包括两方面的含义,一是该电子邮件在整个传输过程中(生成、传递、存储环节)没有经过人为修改;二是电子邮件从无形物转换成有形物时,即在作为证据的采集固定过程中(再现环节),没有经过人为修改。区别于别的电子数据保全服务提供商,安存采用的是“电子数据全生命周期解决方案”,通过跟邮件服务商网易合作,在电子邮件生成环节,第一时间就进行实时的、完整的备份;在电子数据传输环节,采用各级加密和安全举措,确保数据的私密性、安全性;在电子数据存储环节,通过第三方云存储,具有金融级安全级别;在电子邮件取得环节,公证处可通过专门的VPN通道,进入网易电子邮件后台数据库,直接调取原始电子邮件。
“简单来说,通过公正邮保全的电子数据,谁也看不到、动不了、拿不走,只有在用户有出证需求的时候,才可以提取原始数据,真实性有了很好的保障,解决了公证处的老大难问题”,徐总告诉我们。
未来:市民可以广泛应用 取证举证都非常方便
以往,市民如有相关需求,需要拿着法院开具的相关证明,到邮件服务商处进行原始邮件的提取,取证举证门槛高、成本高、效率低。
现在,公正邮给用户提供了一种全新的、便捷的取证和举证方式。在开通公正邮服务后,用户发送和接收邮件的同时,系统将实时留存邮件原始文件,用户可以随时登录网易邮箱进入公正邮列表进行证据查询管理,并可通过安存电子邮件保全系统快捷申办公证,随后凭身份证及邮箱所有权证明到就近的公正邮合作公证处出具公证书,如上海市民就可去上海市杨浦公证处出证。
此次签约合作,是上海市杨浦公证处积极探索、与时俱进的成果。对于便捷百姓、拓展公证服务范畴、推动公证行业信息化进程、打造诚信互联网生态圈,意义深远。