5月18日，陕县宫前乡西坡村的8位困难老人来到村委会，看隔壁正在粉刷的新房子进展情况，6月底，他们就能免费入住新居了。
原来，陕县总工会干部在走访过程中了解到，这个省级贫困村有8位老人因意外失去子女，目前无人赡养，也无力劳作，便记入“民生问题台账”。经县总工会和乡、村共同努力，共整合资金20余万元，在村委会隔壁建设10间养老公寓。
今年4月以来，三门峡市县乡党员干部在全市44万余农户中逐户走访，梳理成翔实的“民生问题台账”，实行公开承诺、销号办理，打通联系服务群众的“最后一公里”。三门峡市委组织部负责同志告诉记者，这项工作要求100%的党员干部参加，100%的农户走访，100%的问题得到解决或沟通。通过这三个“一百”，让群众看见党的群众路线教育实践活动给农村发展和民生改善带来的变化。
为了使“入户”党员干部“聊出效果，讲得明白”，市委组织部对全市涉及15个部门的40多项惠农政策，按照政策内容、申报条件、申请程序和补助标准等进行梳理，组织编印《三门峡惠农政策指南》简明小册子，并通过集中培训，使党员干部记熟吃透。
卢氏县木桐乡刘家村三个村民组100余户群众因饮水管道年久失修，致使供水不足，群众面临吃水困难。三门峡市水资源管理处筹资2万余元购买1930米高质量的饮用水管送到该村，用两天时间就销号办理了“老大难”问题。陕县张湾乡关沟村搬迁户反映租房费发放问题，经县乡包村干部进一步查明，该村和雷湾村1393家搬迁户均存在同样的问题，便逐级反映协调，涉及搬迁户的租房费全部发放到个人账户。
目前，该市建立完善的民生问题开放式电子台账，无论身处何地，都可以利用互联网实时查看农户基本情况、反映问题情况及问题解决情况。
统计显示：三门峡市、县、乡党员干部已走访全市1363个行政村和涉农社区的44万余农户，收集群众反映的问题和困难2.8万多个，目前已解决3113个。三门峡市委书记杨树平说：“建立‘民生问题台账’可能是费时费力的笨办法，但也是有效的办法。我们同时要求干部出主意，想办法，把群众的问题解决好，通过不断发现问题和解决问题，最终实现全市群众幸福指数逐步提高。”(记者吴烨)
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