假冒铁路职工扰序 多管齐下重拳治理
2014-08-08 17:30:21   豫闻网   评论：0

　　近日，有旅客反映，地铁北京西站北出口附近，有身着蓝色制服、胸前挂有工作证的人员冒充铁路工作人员，主动与前来西站购票、退票、改签车票以及托运行李的旅客搭讪，带领旅客办理相关事宜，收取费用获利。昨天，北京西站公安分局表示西站确实存在此种违法扰序行为。截至目前，警方已行政拘留各类扰序人员56名。(8月4日京华时报)

　　这些冒充铁路工作人员的不法分子为何能够屡屡得逞?这是因为众多旅客长期存在着这样一个认识误区：在火车站及周边地区所出现身穿铁路制服、佩带工作胸卡的人员，毫无疑问是当班的铁路职工，从来没有对他们的身份真伪产生过疑虑。这些不法分子就是抓住旅客们这种盲目信任的心态，身着类似铁路工作人员制服的服装，敢于公然冒充铁路职工，还胆大妄为主动上前提供“服务”，再加上近年来铁路职工的服务态度改善明显，这些不法分子“热情”的“服务”着实能够迷惑不少人。尤其那些出门在外的旅客，出于对陌生外界环境的顾虑，常常会产生“能省事就省事”的思想情绪，在不法分子们“惟妙惟肖”的外表伪装和巧舌如簧的言语攻势下，很容易轻信他们，放心地将购票、退票、改签车票以及托运行李等一干琐事托付给他们，还心甘情愿地支付一定的费用作为“辛苦费”。在收取旅客费用获利的同时，不法分子得寸进尺，欺负旅客不熟悉铁路业务，甚至还干起了霸票调包等违法勾当，欺骗旅客的票款和钱财，气焰嚣张竟然到了如此地步!此外，这些不法分子应对公安民警检查颇有“心得”，在遭遇民警巡逻之时，他们就会迅速脱外衣，摘掉工作证，伪装成普通市民，民警们亦是无可奈何。何况这些人欺骗的旅客多为外地人，因急于赶火车，他们大多不选择报警，“耽误行程不划算”，“高超”的换衣妙法加上受害者的自认倒霉心态，让他们一次又一次逃脱法律的惩戒。

　　北京西站公安分局回应称，迄今为止分局行政拘留各类扰序人员56名、罚款557名、警告614名。虽然警方的行动让不法分子安分许多，但是在近似零成本的利益引诱下，他们肯定还会故技重施，继续顶风作案，而且欺骗手法和防备手段愈加隐蔽、熟练。在笔者看来，对付这些屡禁不绝的不法分子，最佳方案就是多管齐下重拳治理。

　　其一：在地铁北京西站北出口等重点区域安装高清摄像头，并且安排人员24小时不间断监控，一经发现问题，马上通知附近巡逻的民警赶赴现场进行抓捕。即便这些不法分子再次施展“换装大法”，一旦看到摄像头拍摄的录像必然无法抵赖。

　　其二：加强相关防范知识宣传。在北京西站各个地铁出口，以及候车室、售票厅、站前广场等旅客人流密集之地，通过室外广告显示屏播放视频、车站语音广播、宣传栏张贴海报、义工分发宣传资料等等方式，给旅客们提醒一声，避免上当受骗。如果确实有困难需要帮助，不如直接找民警更合适。

　　其三：加大惩戒力度。对于屡教不改的违法人员，以及情节严重、欺诈金额数目高者，一旦够到刑事处罚的条件，建议立即对其采取刑拘，并且移送司法机关进行审理。在重拳打击下，这些不法分子惟有知难而退，冥顽不化者必遭严惩!

　　此外，笔者建议广大旅客提高防范意识，不要轻易相信特别热情的“铁路职工”，在遇到类似的骚扰情况后，不妨及时向民警报告，协助公安机关共同维护站区良好秩序，还站区一个清爽、和谐的环境。平安出行，还需我们共同努力。(文/徐向荣)