8月4日,资阳市启动“服务群众最后一公里——进社区心连心大型公益行动”,组织40余家与群众利益密切相关的部门及企事业单位,以“便民集市”的方式,走进社区、走进群众,与百姓面对面,宣传政策法规,开展便民服务。(8月5日《四川日报》)
通过“便民集市”,让相关部门单位走进社区,直接就近为群众排忧解难、办事服务,这样的举动让群众称赞,在践行群众路线教育实践活动的当下,正需要这样的活动方式,让干部走到群众身边、将服务送到百姓手上。类似于“摆摊”的方式,方便群众随时了解,想咨询就业岗位的到就业局“摊位”,想咨询社保的就到人社局“摊位”,这样的便民服务让人倍感便捷。
对比以往,这样的变化不可谓不大。以前在老百姓眼中,一些政府办事窗口部门高高在上,对于办事群众“冷眼相迎”,门难进、事难办、脸难看,是群众集中反映的问题。经过作风整改和群众路线的教育洗礼,办事机关的整体面貌已然有了很大的改观,但是,仍有部分干部顽固不化,仍旧存在官僚主义倾向,对于三令五申的各项规定政策爱理不理,执行严重不到位。表面上按规定步骤执行,实际上说一套做一套,以致出现门好进了、脸好看了、话也好听了,就是事不给办了,变以往的乱作为为不作为、慢作为,愈发让人民群众抱怨连连。
今年以来,随着第二批教育实践活动的深入推进,针对这样的不作为和慢作为现象,各地都在想法设法集中力量予以整治。“便民集市”就是一项创新的尝试,让机关干部离开办公室,真正到社区办公,与群众面对面,抛弃机关那一套古板僵化的办事流程,对群众诉求给予第一时间回应。以真诚的服务态度融洽干群关系,真正得到群众的任何和支持。(舒三木)