“以前家里的电坏了，水堵了都是自己出去找小广告，麻烦还不安全，现在有了便民服务中心，一个电话，服务中心的工作人员就帮我们解决了。”江南小镇便民服务中心近期投入使用，前来办事的群众如是说道。
为了方便群众就近办事、就近得到服务，上街区中心路街道围绕解决“服务群众最后一公里”问题，以打造家门前的15分钟生活圈为目标，规划了居住区级便民服务中心、居住小区级便民服务中心和托老服务站项目，形成公共设施配套完整、服务资源集聚、生活要素齐全的便民服务网络，预计覆盖周边社区四万多人。
便民服务中心建设中，中心路街道坚持高起点规划、高品位建设、全方位服务的原则，实施“倒逼工作机制”，倒排时间进度，明确工作职责，细化具体任务目标。为保证工作进度，提出“24×7”的工作理念，即不分工作日、休息日，不分白天、黑夜，有问题随时研究，有工作随时加班;建立扁平化的沟通机制，遇到问题，无论工作人员、分管领导，还是设计公司、主要领导，随时开会，随时研究，随时解决;建立日工作清单，半天一督查，对已完成任务的实行“销号”，对进度和质量不理想的工作任务及时督办促办。已经投入使用的江南小镇便民服务中心，得到了周边群众的充分肯定。(赵航）
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