【调查】
“热”——自助快递柜
便民等级：★★★★★
体验：方便又省事儿
嘴里念着取件密码，头一次站在小区的自助快递柜前取件的杨莉，觉得这大柜子还挺方便。
昨天一大早，居住在郑州市中原西路绿都城的杨莉说，之前，她都是跟物业先打电话，告诉物业自己是小区几号楼几单元的业主，包裹才能在物业暂放，没想到，快递员说他直接把包裹放快递柜了，告诉我可以凭着短信到那儿自取，“刚挂了快递员的电话，就收到了一条写有密码和具体柜子的信息”。
昨天上午11点，郑州市友爱路3号长城商务一楼自助快递柜前，快递员李师傅正在投递包裹。
“一般的写字楼和中高档小区都安装了自助快递柜，给收件人发个短信，他们就随时可以到这儿自取。”李师傅说，有了快递柜，他再也不用焦急等签收了。
据悉，现在不少自助快递柜已经有专属的领取APP，收件人不仅能跟踪快递，还能第一时间收到包裹已投递的信息。
“冷”——过街天桥电梯
便民等级：★☆☆☆☆
体验：跑上跑下有点累
昨天下午2点半，郑州市中原西路杏湾路西约100米的过街天桥。
一位带着小孙子出来遛弯的老人，正准备沿着南侧步梯过天桥。
“这两边的电梯从天桥建好就没见开过。俺这年纪大的人，天天盼着过桥能坐电梯！”老人说。
在天桥南电梯口处，金属台阶上扔着不少垃圾。天桥北电梯口周围长满了半人高野草，电梯台阶上也躺着落叶。
附近环卫工说，这过街天桥电梯大约是在2014年初夏安装调试的，不过这1年多时间，也从没见电梯正常使用过。
据了解，同样是过街天桥电梯，郑州市二七广场附近的四个电梯也算是“爱偷懒”的主儿了。这不，昨天下午5点10分，记者绕着二七广场天桥走了一圈，这四个电梯竟然全体“被维修”。
“感觉很久没开过了，每次从这过，电梯要么是被警戒线围着，要么是被黄色施工牌挡着。”郑州市民李女士说。
【声音】想让公共设施便民咱得先爱护它
在微博、论坛、贴吧上，常常看人吐槽：想扔个垃圾找不到垃圾桶；突然内急找不到公厕，要么就是找到了个锁着门的；想去公园健个身，发现大众健身器材缺了个“腿儿”……于是，慢慢发现树下、草地上、公交站台前被垃圾堆满；墙角、柱子后被当作“小公厕”；公园健身器材边，荒草丛生。
有一天，聪明的网友给这些“坏透了的事情”找到了个“借口”：我不是故意的，是便民设施不便民。我是被逼的！
于是乎，城市脏一阵乱一阵，大家“揭黑”一阵，相关主管部门集中整治一阵。一阵又一阵，好像该好的还是好的，该差的还是差的。
“其实很多城市便民措施，推出来的时候真的是为方便大家考虑的，可是太多时候，我们觉得它是公共的，不去爱护、不去爱惜，慢慢就变成坏的、脏的，不便民的。”郑州市民胡女士说，其实城市是大家的，咱们享受它带来的便利，更应该爱惜它，就像爱护咱们家里的东西一样。
【互动】来说说咱身边的便民设施
在您身边，是否也有一些像自助快递柜一样的新潮设施，让您觉得真是方便好用得不要不要的？在您身边，是否也有像过街天桥上的电梯这样，说好了要“便民”，却长期罢工，让您觉得不便民也不贴心呢？
从即日起，东方今报启动聚焦城市便民设施系列报道，面向社会征集所有以“便民”形式出现的城市设施，它是好是坏，方便还是不便，您都可以跟我们嘚啵两句。
您可以拨打东方今报热线电话(0371)65830000或者@东方今报官方微博、私信东方今报官方微信向我们提供线索，然后提提建议，咱们也一起顺便反映给相关部门，好为咱们城市的美好出把力。
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