打造令人尊重的企业,是每一个有野心的企业梦寐以求的愿景,但对于“令人尊重”的解读,却是一个仁者见仁智者见智的问题。融汇版图地板创始人荣慧则用传递善意与给予爱的实际行动阐述着令人尊重的内涵。
据了解,美国一家机构曾经做过一个“年度最令人讨厌的企业”调研,结果包括麦当劳、诺基亚、花旗银行、丰田等一大批知名企业“榜上有名”。对此,荣慧认为,一个企业是否受尊重,与企业的大小和知名度从来不会划等号。“姑且不论这份调研报告的真实性有多少,就拿中国移动、中石油、中石化以及国有四大银行来说,你觉得它们值得尊重吗?”荣慧反问道。
与这些巨无霸级别的企业相比,融汇版图的在企业规模、年产值以及品牌影响力等任何一个方面都难以望其项背,但是,这些企业反而经常成为网民们吐槽的对象。“缺少对消费者的敬畏。”对于这种现象,荣慧毫不犹豫的说出自己的观点。正是基于这样的认识,在融汇版图近二十年的成长历程中,企业始终坚持“以人为本”的理念,并将“打造令人尊重的企业”作为企业的愿景。为此,融汇版图在消费者挑选和购买产品的过程中,始终以用户为中心,将企业对用户的尊重通过地板交易的方式传递出去。
“敬人者,人恒敬之。”在荣慧眼中,企业要得到社会上的尊重,首先要对消费者、对员工,甚至对竞争对手予以尊重,让他们感受到融汇版图对他们的真诚与爱。荣慧被地板圈内的人称为“地板狂人”,他自主设计的木地板产品在造型、花色、工艺等方面以感性大胆、勇于突破传统而被业内所认可,从而赢得了千余项国家专利。“我们希望每一次创新都能对地板行业起到积极作用,也是在努力的满足消费者的需求。”荣慧指出,“当前,随着80、90后成为地板行业的消费主体,他们对地板产品提出近乎严苛的要求,从这个意义上来讲,能否满足这一类群体的需求,既关乎企业的发展未来,也体现着对消费者尊重。”荣慧深刻的认识到,由于地板行业不同于快消品,很多人可能一辈子只买一次地板。鉴于此,融汇版图一直以来都对地板的生产、研发和销售采取了慎之又慎的态度。
除了融汇版图创始人的身份之外,荣慧还是一名摄影师,经常独身深入青藏高原采风。面对很多人的不理解和质疑,荣慧依旧“我行我素”。在他看来,原创设计的突破不仅需要坚实的专业知识,更需要独特的眼光和个人的修养,而雪域高原绝美风光则成为支持其原创设计不断升级的灵感所在。“作为一个地板企业,原创设计不能满足消费者需求,又如何赢得消费者的尊重?”荣慧如是说。
贯穿整个2014年的“融汇地板·品牌中国行”公益行动从大连开始,走过银川、嘉兴、大理等城市,再次向社会呼吁保护藏羚羊的重要价值,并成立可可西里专项环保基金。如果说深入雪域采风是“不务正业”,那么一个地板企业不遗余力的宣传保护藏羚羊让很多人不理解的同时,也觉得这不过是地板行业搭载公益顺风车,以博得企业美誉度一种惯用的手法而已。荣慧对此有着截然不同的观点,“当前,越来越多的企业参与到公益活动中,这其实是一个巨大的进步。你可以把公益当做企业公关的手段,这无可厚非。但是如果要打造一个令人尊重的企业,你就得放大个人与企业的格局,让公益活动成为传递社会正能量的媒介。”
“藏羚羊保护与地板行业看似没有直接关系,其实从本质上来说它们是共通的,都是向社会传递爱与善意的载体。当一个企业正在努力成为爱与给予象征的时候,企业才能赢得被尊重的资本。”荣慧说。