人保财险启动应急预案应对马来西亚航空客机失联事件
2014-03-09 22:08:54   豫闻网   评论：0

　　3月8日早上，马来西亚航空公司一架由吉隆坡飞往北京的航班MH370在越南失去失联，机上载有239人，其中有154名中国人。获此消息后，中国人保财险高度重视，第一时间成立应急工作领导小组，根据保监会和人保集团的统一部署，启动应急机制，协调多省市公司力量参与事件处理，开通客户服务绿色通道，建立了24小时值班制度，有序开展相关应急工作。

　　经初步核查，已确认旅行社责任险项下承保6名乘客，9名乘客投保意外险，相关信息正在进一步核实中。目前，中国人保财险通过客服专线、国际救援电话以及专门开通的马航航班失联专线电话、邮箱等多种渠道提供相关服务：

　　1、马航航班失联专线电话：010-58195825

　　2、人保财险服务专线：95518

　　3、人保财险国际救援服务电话：400 650 5913

　　4、马航航班失联专用服务邮箱：mhsl@picc.com.cn