自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，湖北宜昌市在农村以“我为群众办件事”、在城市社区以党员“帮你”工作室为载体，从群众身边小事做起，回应群众关切，畅通联系服务群众的“最后一公里”。(8月6日《人民日报》)
对于党员干部来说，工作干得怎么样，全看百姓怎么评。据媒体报道，截至目前，乐天溪镇共收到了74498份群众亲笔签字确认的“满意”，限时整改62个“不满意”。连续两年，乐天溪镇没发生一起区级以上群访，群众心气顺畅。对于党员干部的工作成效评价，以群众亲笔签字的方式来评定，这无形之中让群众认可的分量愈发重要。群众对干部的认可体现在这一个个满意签名中，也成为干部工作的成绩单。
开展为群众办实事活动，发动广大党员干部参与到为民服务的实践中来，针对民生困难诉求及时对症下药，彻底打通联系服务群众“最后一公里”的阻隔屏障。群众的眼镜是雪亮的，“满意”代表群众的认可，“不满意”代表群众的诉求和需要，通过限时整改，让这些矛盾问题消弭于无形，也让群众气顺了心平了，以往干群之间的诸多隔阂误解也因此冰消溶解。这样的创新工作方法值得称道，让群众给干部打分，敦促干部时时刻刻清醒地认识到“群众事情无小事、件件都需好好办”。
目前，在各地深入推进第二批教育实践活动的背景下，服务群众“最后一公里”问题亟待彻底解决。之所以还存在最后一步的问题，根源就在于党员干部思想信念上还没有牢固树立群众意识，在不断加强思想教育的同时，还要针对干群之间联系少、了解少的现象开展创新活动，让党员干部多下基层走一走、多与群众聊一聊，通过为身边群众办实事、办好事，在实践中接受思想和信念的深刻洗礼，这样才能真正摒弃各种歪风邪气，牢固树立一心为民的从政意识。而对于党员干部在联系群众、服务群众的工作中到底成效几何，最主要的依据终将得来自人民群众的朴实评价。(舒三木)
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